Pentingnya Testimoni Untuk Bisnis Online

Dalam berbisnis online, testimoni adalah hal yang wajib Kamu miliki jika ingin bisnis Kamu berkembang dengan baik.

Tapi kenapa testimoni itu penting banget untuk sebuah bisnis? Nah, kali ini Saya akan membahas pentingnya testimoni pelanggan untuk bisnis Online Kamu.

Apa Itu Testimoni?

Testimoni atau testimonial adalah sebuah bentuk kesaksian kepuasan barang atau jasa penjual dari pembeli. Misalnya Saya membeli suatu barang dari Marketplace.

Mulai dari pengiriman hingga barang diterima berjalan dengan lancar, lalu barang yang dipesan pun juga sangat baik.

Kemudian Saya memberikan ulasan positif pada toko tersebut, nah ulasan tersebut dinamakan testimoni dari pelanggan.

Tapi kenapa testimoni penting untuk suatu bisnis?

1. Meningkatkan Rasa Percaya Pelanggan

Testimoni dari pelanggan lain mampu meningkatkan rasa percaya dari calon pelanggan baru. Semakin banyak testimoni positif dari pelanggan, maka peluang produk Kamu laku sangatlah besar.

Oleh sebab itu sebagai pebisnis online, penting sekali mendapatkan ulasan positif dari pelanggan.

2. Meningkatkan Reputasi Toko

Pernah nggak sih, Kamu membeli suatu produk di online shop karena melihat rating dari toko tersebut sangatlah baik?

Nah, itulah salah satu manfaat dari adanya testimoni yang mampu meningkatkan reputasi toko online.

3. Media Marketing Gratis

Pastinya Kamu pernah kan memberikan ulasan positif kepada suatu produk, lalu mempromosikan produk tersebut ke kerabat atau teman terdekat?

Bisa dibilang hal ini adalah strategi marketing Word of Mouth ya. Oleh sebab itu, testimoni juga bisa dijadikan sebagai media marketing yang cukup efektif.

4. Bahan Iklan

Testimoni-testimoni yang diberikan oleh pembeli juga bisa Kamu gunakan sebagai bahan iklan atau promosi. Biasanya dengan memberikan testimoni, calon pembeli akan merasa yakin dengan toko online Kamu.

5. Bisa Dapat Pelanggan Tetap

Orang-orang yang memberikan testimoni positif kepada produk Kamu, tidak menutup kemungkinan bahwa mereka akan membeli produk Kamu lagi kan?

Kemungkinan besar mereka akan membeli produk Kamu lagi, atau bahkan menunggu produk-produk baru yang dihasilkan oleh toko online Kamu, akhirnya Kamu memiliki pelanggan tetap deh.

Nah, itulah mengapa pentingnya testimoni untuk bisnis Kamu. Gimana? Sudah menyediakan testimoni untuk produk Kamu?

Kalau belum, Kamu bisa memanfaatkan tools WatZap untuk bertanya kepada para pembeli Kamu mengenai produk yang mereka beli.

Dengan begitu Kamu bisa mendapatkan testimoni dari para pelanggan Kamu deh. Semoga bermanfaat ya!