5 Penyebab Bisnis Online Sepi Orderan

Hal yang paling menyebalkan bagi para pebisnis adalah bisnis yang sepi. Bisnis yang sepi tentu saja merupakan tantangan yang biasanya dijumpai oleh para pebisnis, apalagi kalau Kamu merupakan pebisnis online.

Penyebab bisnis online sepi orderan tentu ada penyebabnya. Nah, berikut ini ada beberapa penyebab bisnis online sepi orderan secara umum. Jadi untuk Kamu yang mau tau, langsung aja simak ulasan berikut ini ya!

Ternyata Ini Penyebab Bisnis Online Sepi Pembeli

1. Penawaran Produk Biasa Aja

Salah satu penyebab bisnis online Kamu sepi pembeli adalah karena penawaran yang Kamu berikan kepada calon pelanggan ‘gitu-gitu’ aja. Pastinya ada banyak penjual yang menjual produk yang sama, dan harganya nggak jauh berbeda.

Kalau penawaran Kamu ke pelanggan sama seperti penjual yang lainnya, pasti pelanggan lebih memiliki penjual yang lebih terpercaya, bukan? Maka dari itu Kamu harus memberikan penawaran yang lebih menarik dibanding penjual lainnya.

Contohnya misal Kamu jualan casing smartphone seharga Rp50.000, dibanding harus kasih penawaran Rp50.000,- kepada pelanggan, lebih baik Kamu berikan penawaran All in One misalnya bayar Rp150.000,- dapat 2 casing smartphone dan 2 popsocket.

2. Foto Produk Kurang Jelas

Karena berjualan online, maka visual adalah hal yang harus Kamu perhatikan. Jika foto atau video yang Kamu tampilkan kurang jelas, gimana mau menarik calon pembeli?

Selain itu, jangan campurkan semua produk dalam satu frame foto, karena pastinya akan membuat pembeli bingung sebenarnya produk apa yang mau ditawarkan.

Ada baiknya Kamu memposting foto dimana di dalam satu frame tersebut hanya ada 1 produk dengan background Netral. Lebih baik juga ditambah hiasan, tapi yang tidak menghilangkan fokus ke produk Kamu.

Saat pengambilan foto, Kamu juga bisa ambil angle dari berbagai sisi produk (depan, belakang, samping kanan dan kiri), tujuannya untuk mempertegas detail produk yang Kamu jual.

Hasil foto juga boleh diedit dulu sebelum posting, asalkan tidak mengurangi warna asli produknya agar tetap terlihat nyata.

3. Pelayanan Kurang Profesional

Yaps! Salah satu kunci keberhasilan suatu bisnis adalah pelayanannya. Jika pelayanan yang Kamu berikan tidak membuat pelanggan nyaman, gimana pelanggan mau setia dengan bisnis Kamu?

Misalnya aja interaksi Kamu dengan pelanggan kurang aktif atau kurang cepat. Ada pelanggan chat, tapi baru dibalas 1-2 jam kemudian. Padahal hal itu bisa menjadi masalah besar loh. Karena Kamu juga nggak tau situasi pembeli pada saat itu bagaimana.

Bisa jadi dia sedang sangat membutuhkan produk Kamu atau dia sudah beli/pesan, tapi belum ada konfirmasi dari penjual.

Apalagi jika responnya lama, terus balesnya singkat, bahkan terkesan cuek dengan pertanyaan atau komplain dari konsumen. Kalau Kamu seperti itu, jangan harap bisnis Kamu akan ramai pelanggan deh.

Padahal Kamu harus ingat pepatah “Pembeli adalah Raja”. Toko online yang responnya cepat dan pelayanannya memuaskan pasti akan mendapat nilai lebih dari pembeli.

4. Nggak Tahu Harus Jualan ke Siapa

Gimana mau ramai pelanggan kalau Kamu aja nggak tau jual produk itu ke siapa. Kalau Kamu berpikiran untuk menjual ke semua orang, maka itu adalah langkah yang salah. Karena belum tentu semua orang itu butuh produk Kamu.

Maka dari itu, penting banget untuk Kamu tau target market terlebih dahulu. Sesuaikan dengan produk yang akan Kamu jual.

Contohnya Kamu jual alat olahraga. Nah, Kamu butuh target yang lebih spesifik. Misalnya seperti berikut ini:

Alat Olahraga > Futsal > Wanita atau Pria > Pria : 15 – 20 tahun > pelajar. Dengan target market yang spesifik, maka akan memudahkan Kamu untuk fokus ke 1 masalah dan solusi.

5. Kegiatan Promosi Tidak Maksimal

Promosi biasanya bertujuan untuk meningkatkan brand awareness ke calon pembeli agar mereka semakin kenal dengan produk atau bisnis Kamu. Maka dari itu, promosi adalah alasan lain kenapa bisnis Kamu sepi.

Kalau sudah promosi tapi bisnis Kamu masih sepi, itu berarti promosi yang Kamu lakukan itu kurang maksimal. Ada banyak tips promosi yang bisa meningkatkan penjualan Kamu.

Nah, kegiatan promosi juga bisa Kamu lakukan menggunakan tool WatZap. Dengan WatZap, Kamu bisa mengirimkan pesan promosi ke banyak kontak WhatsApp dengan sangat mudah. Sehingga orang-orang akan tau produk atau bisnis yang sedang Kamu jalani.

Nah, itulah beberapa penyebab bisnis online sepi orderan. Coba perhatikan beberapa poin yang belum Kamu terapkan, segera perbaiki agar orderan Kamu bisa meningkat. Semoga bermanfaat ya!